A. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.cursosap.com suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Venta

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:


A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar
B) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.


Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes/Alumnos") de la página Web de comercio electrónico ubicada en la url http://www.cursosap.com propiedad de EXCELIUM SERVICIOS DE FORMACIÓN S.L.U. (en adelante LA EMPRESA).Los Clientes/Alumnos aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes/Alumnos. LA EMPRESA pone a disposición de estos, la dirección de e-mail secretaria@excelium.net, para que puedan plantear cualquier duda acerca de estas Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley General para la Defensa de Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias 1/2007 de 16 de noviembre, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y al Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

3.- Modificación de las Condiciones Generales
LA EMPRESA podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes/Alumnos, con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.cursosap.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.cursosap.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

4.- Descripción de los productos y servicios

PROCESO
El Cliente/Alumno (a través de la lista de cursos) podrá expandir y seleccionar las acciones formativas que le interese adquirir. Así como las vaya seleccionando (añadiendo al carrito de compra), el cliente visualizara la suma de los importes del curso/s adquirido/s.

Existen dos tipos de unidades formativas: individuales y agrupadas. Las agrupadas (como indica su nombre) se componen de un grupo de unidades individuales.

En cualquier momento el cliente/alumno podrá solicitar información de detalle del curso completo o acciones formativas que lo componen.

El cliente/alumno podrá visualizar tanto el conjunto de cursos seleccionados como el importe parcial de la compra hasta ese momento.

Para poder completar el proceso de compra el cliente/alumno deberá informar de los siguientes datos a través del formulario de registro:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección (calle, población, código postal, país)
• Teléfono

En el caso de necesitar factura se requerirán por correo los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• DNI/NIF
• Dirección (calle, población, código postal, país)
• Móvil
• Dirección de correo electrónico


Una vez finalizada la selección, y cumplimentado el “Registro”, el cliente/alumno, deberá aceptar las condiciones generales de venta y protección de datos para luego proceder al proceso de pago.

PAGO
El pago podrá realizarse mediante:


• PayPal
• Tarjeta de Crédito
• Tarjeta de Débito
• Transferencia

Una vez finalizado el proceso de pago, el cliente/alumno recibirá un correo de confirmación de la matriculación del curso/s con los datos de acceso, así como del período de vigencia de los mismos:

• Dirección de conexión donde residen los cursos
• Usuario de conexión
• Password de conexión (el password se inicializará en cada matriculación y el alumno deberá modificarlo por otro nuevo).
• Cursos que se ha matriculado y vigencia de los mismos.

LA EMPRESA no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el cliente/alumno pueda llevar a cabo como usuario. Es responsabilidad del cliente/alumno custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente/alumno, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros.

SOLICITAR DEMO: Si quieres conocer los cursos, solo debes suscribirte en ‘Recibe información’ marcando el flag ‘Solicitar demo’ e indicando:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Ciudad
y te enviaremos información de nuestros cursos y un enlace a nuestra demo.

COMO FUNCIONA EL CAMPUS: El cliente/alumno accede al curso a través de la siguiente url (dirección de internet):

http://campus.cursosap.com o
http://aula.cursosap.com

Para acceder a la plataforma e-learning deberemos informar de nuestro usuario (dirección de correo que hemos facilitado en el momento de la compra y password/contraseña (facilitado/ en la confirmación de la compra).

Una vez efectuado el login con éxito, el usuario visualizará todos los cursos que ha adquirido y que estén vigentes, pudiendo seleccionar uno de ellos.

En todos los casos, el usuario puede ejecutar un curso de introducción a la navegación que muestra los aspectos más relevantes de la navegación entre pantallas.

5.- Uso del servicio y responsabilidades

LA EMPRESA no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

LA EMPRESA no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

6.- Servicio de Atención al cliente
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, LE EMPRESA pone a disposición de sus cliente la oficina de atención al cliente con la que puede contactar en la dirección: Muntaner 200, 3º, 3ª, 08036 de Barcelona, o bien a través del correo electrónico secretaria@excelium.net o llamando al teléfono 933034581 de lunes a viernes (laborables) en el horario de atención telefónica de 9 a 15 horas

8.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas.
7i cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

8. Pago del curso
El pago del curso lo puede realizar a través de la tienda con tarjeta de crédito, o bien, enviando una transferencia:
Banco de Sabadell: ES30 0081 0565 10 0001297335 a nombre de Excelium Serv. de Formación S.L.U.
Concepto: Curso SAP-(nombre y apellidos del que realiza la transferencia)
Importe: el que corresponda según curso